アカウントとデータの削除
制定日: 2026年9月20日
コーヒー記録アプリ「CoffeeNotes」（Androidアプリ及びWeb版。運営者: 新田真弘）のアカウントと、それに紐づくデータを削除する方法をご案内します。
1. アプリから削除する
- CoffeeNotes のアプリ、または Web版（https://coffeenotes.jp/）にログインします。
- 画面下の「My Page」を開きます。
- 「アカウントを削除」をタップします。
- 表示される内容を確認し、パスワードを入力して「削除する」をタップします。
削除はその場で完了し、ログイン画面に戻ります。
2. メールで削除を依頼する
アプリを削除（アンインストール）した場合や、パスワードが分からずログインできない場合は、次の内容でメールをお送りください。
| 宛先 | support@coffeenotes.jp |
|---|---|
| 件名 | アカウント削除の依頼 |
| 本文 | ユーザー名（メールアドレスを登録している場合は、そのメールアドレスも） |
本人確認のため、登録済みのメールアドレスからの送信や、追加の情報をお願いすることがあります。ご連絡から30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。
3. 削除されるデータ
- アカウント情報（ユーザー名、メールアドレス、パスワード）
- コーヒーの記録（銘柄、抽出の条件、お店・メニュー、評価、メモなど）と、記録に添付した写真
- 有料プランの契約状態と、決済サービス側の識別情報（Google Play の購入トークン、Stripe の顧客ID）
- AIによる提案の内容、AI機能の利用回数、お知らせの既読状況
4. 削除後も残るデータ
| 共通の店舗リスト | 記録のために登録したお店の情報（店名・住所・地図上の位置）は、他の利用者も記録のときに選べる共通のデータです。誰が登録したかを記録していないため、削除後も残ります。 |
|---|---|
| 取引の記録 | 税法などの法令で保存が義務付けられている取引の記録は、法令で定められた期間保存します。Google Play・Stripe での決済の記録は、各社がそれぞれの方針に従って保存します。 |
| バックアップ・ログ | 削除したデータも、障害に備えたバックアップに最長30日残ることがあり、その後自動的に消去されます。サーバーのアクセスログ（IPアドレスなど）は、30日程度で自動的に削除されます。 |
5. 有料プランをご利用中の方
- Androidアプリ（Google Play）で登録したプラン: アカウントを削除しても、Google Play の定期購入は自動では解約されません。先に Google Play ストアの「お支払いと定期購入」→「定期購入」（定期購入の管理ページ）から解約してください。自動更新が続いている間は、アプリから削除できません。
- Web版（Stripe）で登録したプラン: アカウントの削除と同時に解約され、Stripe に登録されたお客様情報も削除します。支払い済みの期間の残りの分の返金は行いません。
6. お問い合わせ
| アプリ名 | CoffeeNotes |
|---|---|
| 運営者 | 新田真弘 |
| お問い合わせ | support@coffeenotes.jp |
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